Geprüfte Qualität: Elder Aid erhält A-Bewertung (Note 1,0) vom Medizinischen Dienst

Dieses hervorragende Prüfergebnis bestätigt für unser gesamtes Team die Qualität unserer täglichen Arbeit und unseren hohen Anspruch an Sorgfalt und eine zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden.

Ein herzliches Dankeschön gilt unserem gesamten Team, das jeden Tag mit großem Engagement im Einsatz ist!

Was wird vom Medizinischen Dienst geprüft? #

Der Medizinische Dienst unterstützt die Kranken- und Pflegekassen im gesetzlichen Auftrag als unabhängige Beratungs- und Begutachtungsinstitution in medizinischen und pflegerischen Fragen. Neben der Begutachtung von Pflegebedürftigkeit übernimmt er wichtige Aufgaben bei der Qualitätssicherung in der Pflege.

Er überprüft die Qualität von Pflegediensten und Pflegeeinrichtungen anhand festgelegter Qualitätsrichtlinien. Bei der Suche nach einem guten Pflegeheim oder ambulanten Pflegedienst bieten die Bewertungen des Medizinischen Dienstes eine wichtige Orientierung.

Bei ambulanten Pflegediensten werden unter anderem die Versorgung im Rahmen der individuell vereinbarten Leistungen, weitere personenbezogene Qualitätsaspekte sowie die Organisation, das Qualitätsmanagement und die Hygiene betrachtet. Auch wird geprüft, ob die vereinbarten und erbrachten Leistungen korrekt abgerechnet wurden.

Die Prüferinnen und Prüfer gewinnen Informationen aus verschiedenen Quellen. Dazu gehören unter anderem Gespräche mit den zu versorgenden Personen (Stichproben), Fachgespräche mit Mitarbeitenden, die Auswertung der Pflegedokumentation sowie die direkte Betrachtung der individuellen Versorgungssituation.

Bei einem ambulanten Pflegedienst wird nach einem festgelegten Verfahren eine Zufallsstichprobe der Kundinnen und Kunden gebildet. Bei der allgemeinen ambulanten Pflege umfasst diese Stichprobe bis zu neun Personen. Die ausgewählten Personen werden nach entsprechender Einwilligung von den Prüferinnen und Prüfern besucht. Dabei wird unter anderem nach der Zufriedenheit mit dem Pflegedienst und der Versorgung gefragt. Außerdem verschafft sich der Medizinische Dienst ein eigenes Bild von der individuellen Versorgungssituation.

A-Bewertung für Elder Aid – keine Defizite festgestellt #

Die Prüfung durch den Medizinischen Dienst ist ein wichtiger Qualitätsmaßstab in der Pflege. Wir freuen uns daher sehr, dass wir bei unserer ersten Prüfung ohne Defizite bestanden und direkt eine A-Bewertung (früher Note 1,0) erhalten haben.

Seit dem 1. Juli 2026 werden ambulante Pflegedienste nicht mehr mit Schulnoten von 1,0 bis 6,0 bewertet, sondern in eine von vier Qualitätskategorien eingestuft. Es gibt folgende vier Bewertungskategorien:

A‑Bewertung: keine Auffälligkeiten oder Defizite
B‑Bewertung: Auffälligkeiten, die keine Risiken oder negativen Folgen für die versorgte Person erwarten lassen
C-Bewertung: Defizit mit Risiko negativer Folgen
D-Bewertung: Defizit mit eingetretenen negativen Folgen

Diese hervorragende Bewertung des Medizinischen Dienstes bestätigt, dass sich unsere hohen Qualitätsansprüche auszahlen. Ob bei unseren internen Abläufen, der sorgfältigen Dokumentation oder in der direkten Versorgung unserer Kundinnen und Kunden – wir geben jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns sehr über dieses tolle Ergebnis und sind stolz auf unser gesamtes Team!

Positive Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden #

Besonders gefreut haben wir uns über die durchweg positiven Rückmeldungen der im Rahmen der Prüfung einbezogenen Kundinnen und Kunden. Der Medizinische Dienst befragt die ausgewählten Personen unter anderem zu ihrer Zufriedenheit mit dem Pflegedienst und der Versorgung. Unser Team hat hier sehr positive Rückmeldungen zu unserer Unterstützung und der Betreuung erhalten. Darüber freuen wir uns sehr! Denn neben fachlicher Qualität und Sorgfalt steht für uns eine zuverlässige, fürsorgliche Unterstützung mit menschlicher Nähe im Vordergrund.

Vielen Dank an unser gesamtes Team #

Die beste A-Bewertung ist für uns nicht nur eine Bestätigung und Auszeichnung, sondern vor allem auch ein Ansporn, so weiterzumachen. Wir werden auch weiterhin alles dafür geben, diese höchste Qualität beizubehalten und uns stetig zu verbessern!

Weiterführende Quelle: https://md-bund.de/themen/pflegequalitaet/qualitaetspruefungen-ambulante-pflege.html