Alltagshelferin Susanne aus Böblingen: „Ich werde mit einem breiten Lächeln begrüßt"

Von der Krankenschwester zur Alltagshelferin #

Susanne war viele Jahre als Krankenschwester auf einer Krankenhausstation tätig. Bei Elder Aid hat sie als Alltagshelferin im Bereich Seniorenbetreuung Böblingen eine Aufgabe gefunden, bei der sie weiterhin mit Menschen zusammenarbeiten und hilfsbedürftige Menschen unterstützen kann. „Es macht mir wirklich Freude. Meistens fühlt es sich gar nicht wie Arbeit an, sondern eher wie ein Vergnügen“, erzählt sie.

Zusätzliche Unterstützung durch Alltagshelferin Susanne zu Hause #

„Ich begleite seit einiger Zeit ein älteres Ehepaar. Die beiden sind über 90 Jahre alt. Herr Müller* ist an Demenz erkrankt und schwer pflegebedürftig, und auch Frau Müller* ist mittlerweile leicht an Demenz erkrankt.“ Susanne und das Seniorenpaar sind mittlerweile ein eingespieltes Team. Das Schönste für Susanne ist das breite Lächeln, wenn sie ankommt: „Die beiden freuen sich jedes Mal unglaublich. Auch wenn mich Herr Müller aufgrund seiner Demenzerkrankung wahrscheinlich gar nicht erkennt, merke ich, wie sehr er sich freut, dass ich komme“, erzählt Susanne. „Die beiden sind mir sehr ans Herz gewachsen, und wir haben ein sehr vertrautes Verhältnis aufgebaut. Das ist schön.“ 

Einfühlsame Demenzbetreuung zu Hause #

Die fortschreitenden gesundheitlichen und kognitiven Einschränkungen, die eine Demenzerkrankung mit sich bringt, zu begleiten, erfordert Geduld, Feingefühl und Empathie. Eine zuverlässige Betreuung durch eine vertraute Bezugsperson und feste Tagesstrukturen geben demenzerkrankten Personen Sicherheit und Orientierung. 

Bei dem Ehepaar wohnt bereits eine 24-Stunden-Pflegekraft unserer Schwesterfirma Mecasa. Susanne kommt als zusätzliche Unterstützung hinzu, wenn die 24-Stunden-Kraft frei hat. So arbeiten beide Hand in Hand und es ist immer jemand für die Senioren da. Die 24-Stunden-Kraft unterstützt bei der Grund- und Körperpflege sowie im Haushalt, während Susanne vor allem für die soziale Betreuung zuständig ist. Je nachdem, wie viel Unterstützung benötigt wird, besucht Susanne die Senioren mindestens einmal pro Woche oder bei Bedarf auch mehrmals. 
 

Brezel-Frühstück, Zeit für Gespräche und gemeinsame Erledigungen #

„Einen festen Ablauf gibt es bei diesen Kunden nicht“, erklärt Susanne. „Jeder Tag sieht anders aus. „Ich komme um 9 Uhr an und bringe meistens frische Brezeln mit. Ich mache Kaffee, dann setzen wir uns zusammen und frühstücken gemeinsam“, erzählt sie. „Beim gemeinsamen Frühstück besprechen wir dann, was am heutigen Tag so gemacht werden soll.“ Je nachdem gehen sie gemeinsam in den nahegelegenen Wollladen, um Wolle für Gerda* zum Stricken zu besorgen, oder sie spazieren eine Runde an der frischen Luft. Wenn es etwas zu besorgen gibt, geht Susanne einkaufen. Falls im Haushalt noch etwas anfällt, packt sie auch hier gerne mit an. Auch zu Terminen begleitet sie die Senioren, etwa zum Arzt oder wie neulich zum Hörakustiker. „Was genau wir machen, richtet sich nach dem aktuellen Bedarf. Je nachdem, welche Termine anstehen, worauf die beiden heute Lust haben und was sie brauchen.“

„Es ist mir ein Herzensanliegen, dass die Senioren bestens versorgt sind" #

Auch für die Kinder des Ehepaares ist die Unterstützung durch die 24-Stunden-Betreuungskraft und Alltagshelferin Susanne eine große Entlastung. Ohne sie wäre die häusliche Pflege und Betreuung wohl nicht möglich. Susanne erklärt, dass sie ihre Arbeit als Alltagshelferin so gerne macht, weil sie damit wirklich dort helfen kann, wo Hilfe benötigt wird. „Es ist mir ein Herzensanliegen, dass die Senioren bestens versorgt sind. Dass sie die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um würdevoll in ihrem eigenen Zuhause leben zu können – trotz ihres hohen Alters und ihrer Krankheiten.“

„Bei Elder Aid erhält man echte Wertschätzung." #

Auf die Frage, welche Werte ihr bei der Arbeit und bei ihrem Arbeitgeber besonders wichtig sind, muss sie nicht lange überlegen: „Ich finde es schön, wenn man als Mitarbeiterin auch Anerkennung und Wertschätzung erhält.“ Diese Wertschätzung spürt sie bei Elder Aid. „Der Umgang miteinander hier ist für mich wirklich bisher einmalig. Es ist ein Geben und Nehmen. Wir achten alle aufeinander und schauen, dass sich jeder wohlfühlt. Auch die Geschäftsleitung ist sehr wertschätzend und auf Augenhöhe. Das kenne ich so bisher nicht.“ Ergänzend fügt sie hinzu: „Auch das Gehalt ist wirklich sehr fair, das muss man schon sagen!“